杭工学堂系列课程退费须知（试行）
为加强和改进杭工学堂收费管理，提高收费决策的科学性和透明度，特制定本收费管理办法。
一、按各学习阶段的课程收费标准向学员一次性收取培训费。工会认证会员可享受八折优惠。
二、学员可在开课前报名并交纳相应培训费。
三、学员因各种原因要求退课或退费的问题，按照以下规定执行。
1. 距开课7天（含）外，不扣除学费；
2. 距开课7天（不含）内，扣除10%学费；
3. 开课当天，扣除20%学费；
4. 开课当天之后，不予退费；
5. 因学员自身原因请假或旷课不予退费；
6. 遇不可抗力因素，课程延后；
7. 如报名人数未达预定人数的60%，将根据实际情况取消该课程并全额退费。
四、距开课不足7天内的退费申请，请提前与工作人员联系，提出书面申请后的十五个工作日内，予以退费。
杭州市工人文化宫（杭州市职工文化中心）
2024年9月